• Посещение Аквапарка требует определенных физических усилий и активности. До посещения Аквапарка вы должны правильно оценить свои физические способности и умение плавать.
• Если вы не умеете плавать, вы обязаны надеть специальные жилеты для плавания.

• Перед оплатой посещения Аквапарка нужно внимательно ознакомиться с Правилами и действующими тарифами.
• Перед использованием водных аттракционов необходимо ознакомиться с правилами безопасности и порядком их использования, а также самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия.

• Соблюдать правила, требования инструкторов, правила и инструкции (пиктограммы) конкретных водных аттракционов на территории Аквапарка.
• Уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других.
• Держаться за поручни, предусмотренные конструкцией бассейнов и/или аттракционов, когда это необходимо.

• В случае обнаружения кражи или порчи имущества необходимо сразу сообщить об этом персоналу Аквапарка.
• При малейших недомоганиях или травмах сразу же обратитесь к инструктору или в медицинский пункт Аквапарка.
• При выходе из Аквапарка обязательно сдайте электронный браслет в приёмник турникета на выходе из зоны Аквапарка.
• При утери браслета посетитель обязуется выплатить неустойку в размере 600 рублей.

• В аквапарк необходимо взять с собой тапочки, плавки или плавательные шорты для мужчин, купальник для женщин, полотенце. Обращаем Ваше внимание, что на территории аквапарка женщины должны находиться в СИНТЕТИЧЕСКИХ купальных костюмах (верх и низ), а мужчины в СИНТЕТИЧЕСКИХ плавках для плавания или в специальных шортах для плавания.
• Для детей до 3х лет обязательно непромокаемые подгузники.
• Детям до 14 лет нарукавники или жилет (выдается).
• Все это также можно купить на месте.
• В целях соблюдения санитарных и гигиенических норм не разрешается провозить детские коляски, роликовые коньки, самокаты, скутеры, велосипеды и иные средства передвижения, кроме специальных колясок для людей с ограниченными возможностями, а так же разрешается приносить люльки и корзины для грудных детей

• Бесплатно пользоваться креслами и шезлонгами, находящимися на территории развлекательной зоны.
• Бесплатно пользоваться любыми аттракционами, кроме флоурайдера, который оплачивается отдельно.
• Уходить раньше - досрочно прекращать сеанс, покидать Аквапарк. Но при неполном использовании оплаченного времени денежное возмещение не производится.
• Все Посетители Аквапарка имеют право на оказание доврачебной помощи.

• При возникновении каких-либо неясностей относительно использования услуг Аквапарка Посетители вправе обратиться к ответственным работникам Аквапарка относительно предоставления необходимой информации.
• Посетители могут пользоваться иными правами, предусмотренными Правилами посещения Аквапарка «На гребне волны».

• Посетителям (сопровождающим лицам) запрещено оставлять детей без присмотра.
• Пользоваться всеми водными аттракционами в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, либо под воздействием психотропных и иных одурманивающих веществ.
• Бегать, кричать, толкаться, свистеть, без надобности звать на помощь, вводя в заблуждение других Посетителей и персонал Аквапарка.
• Спускаться с водных горок и находиться в волновом бассейне беременным женщинам.
• При посещении Аквапарка категорически запрещается пользоваться аттракционами и бассейнами Посетителям, имеющим на себе украшения, цепочки, браслеты, часы, кольца, серьги, заколки для волос, и иные личные вещи.
• Категорически запрещается пользоваться аттракционами и бассейнами без купальных костюмов, в футболках, семейных трусах, пляжных шортах и т.д. (за исключением шорт для плавания без металлических и выступающих твёрдых предметов).
• В целях соблюдения санитарных и гигиенических норм не разрешается провозить детские коляски, роликовые коньки, самокаты, скутеры, велосипеды и иные средства передвижения, кроме специальных колясок для людей с ограниченными возможностями, а так же разрешается приносить люльки и корзины для грудных детей.

• Запрещается прыгать с бортиков в бассейны (купель), джакузи, а также зоны приводнения горок.
• Для предотвращения травматизма Посетителям запрещается плавать с распущенными волосами.
• Запрещено находиться в зоне декораций, залезать на ограждения платформ, террас, взбираться на трубы, поручни, бортики бассейнов, бордюры, перила и т.д., кататься на перилах и поручнях, лазить по стальным конструкциям.
• В целях обеспечения личной безопасности запрещается пользоваться аттракционами и бассейнами Аквапарка в купальных костюмах с висящими элементами, шнурками, поясами, выступающими твердыми или металлическими предметами, молниями, заклепками, пряжками, металлическими украшениями и др.

• Запрещено проносить и использовать в водно - развлекательной зоне мобильные телефоны, изделия для видео - звуковоспроизведения, видео - фото - съемки и другие предметы, детали и осколки которых при падении могут причинить вред Посетителям.
• На территории Аквапарка запрещена профессиональная фото- и видеосъемка в коммерческих целях.

• Не допускается нахождение в Аквапарке несовершеннолетних, то есть не достигших возраста 18 лет, без сопровождения родителей (лиц, их заменяющих) или лиц, осуществляющих мероприятия с участием несовершеннолетних.
• Дети младенческого возраста (до 3 лет) должны посещать аквапарк в специальных подгузниках для плавания.
• Для того, чтобы ваш ребенок (в возрасте от 14 до 18 лет) мог самостоятельно посещать аквапарк, вам необходимо скачать, распечатать и заполнить следующие формы: Расписка об ознакомлении с правилами аквапарка; Заявление о согласии на обработку персональных данных; Расписка о несовершеннолетних. Их также можно получить и заполнить на кассе аквапарка. Родители (опекуны) должны принести лично эти заполненные формы, а также свои документы (паспорта) и свидетельства о рождении.
• Дети ростом до 1 м 40 см в обязательном порядке должны находиться на территории Аквапарка в плавательных жилетах/нарукавниках (за исключением несовершеннолетних имеющих разряд по плаванию, при подтверждении соответствующим документом – оригиналом или заверенным синей печатью образовательного учреждения). Количество жилетов ограничено, посетителям рекомендуется иметь собственное плавательное снаряжение для детей.

Пользование волновым бассейном рекомендуется только посетителям с хорошими навыками плавания.

• беременным женщинам;
• лицам с грудными детьми;
• лицам с повышенной чувствительностью кожи к хлорированной воде и хлорсодержащим элементам;
• с недавно перенесенными травмами, проходящим курс лечения или находящихся на реабилитации, не переносящим перегрузок, возникающих при ускорении;
• с другими заболеваниями, которые могут обостриться во время пользования водными аттракционами и бассейнами.

Администрация Аквапарка не рекомендует пить (глотать, употреблять) воду из водных аттракционов, в том числе бассейнов.